隐私政策
在 28体育登录、订阅与下载,你的信息被这样对待
你登录 28体育、开通球队库订阅、取走积分榜快照或提交一条赛事反馈时,会留下哪些信息、这些信息被用来做什么、保存多久、你有哪些主动权,下面按类别逐条说清楚。
账号、访问、下载与反馈:我们接触到哪些信息
你在开通订阅或登录时使用的账号标识、为验证身份所需的基本资料,以及你为接收订阅通知留下的联系邮箱,构成最基础的一类信息。
浏览器与设备类型、操作系统、大致访问地区,以及页面访问与停留记录属于访问信息。它们帮助判断 PC 端会话是否正常保持,也用于排查异常登录。
你在资料下载中心筛选过的赛事、赛季与球队条件,以及取走的积分榜快照、赛前前瞻目录名称,会作为下载记录留存。目前资料下载中心已有 1,860 余份可下载资料。
通过官方客服邮箱提交的问题描述、附带截图、回信邮箱,以及提交时选择的反馈额度档位,构成反馈信息。
需要你知道
我们不会读取你浏览器中保存的其他网站账号、支付凭证,也不会接触与本服务无关的私人通讯内容。
登录保持、权益发放与反馈处理:这些信息用来做什么
账号与登录信息用于维持订阅档位状态:单赛季订阅所包含的全部球队档案与回溯至 2016 赛季的积分榜历史数据,在你登录后立即生效,登录会话默认保持 7 天。
下载记录用于让你再次找到同一份资料,也方便按赛季连续追溯,做长周期对比时不必重新筛选一遍。
访问信息经过汇总后,用于判断哪些联赛、哪些赛季专题被使用得更多,进而安排积分榜更新与前瞻目录的发布次序。积分榜在每个比赛日结束后 2 小时内刷新,每轮赛前 48 小时发布该轮前瞻目录。
反馈信息按档位分派处理:普通反馈在提交后 24 小时内响应,优先反馈 4 小时内响应,加急反馈在工作时段内 60 分钟内响应。
需要你知道
账号与下载记录不会用于与本服务无关的推广推送,也不会被转卖给任何一方。
保存多久,用什么方式保护
登录与验证信息在账号处于有效状态期间持续保存;账号注销后,在 30 个自然日内完成清除。
订阅与下载记录自产生之日起保留 2 个自然年,用于权益核对与资料重复取用。反馈内容在处理完结后再保留 12 个月,随后统一清除。访问日志保留 180 天,超期后以不含个体标识的汇总形式留存。
账号信息在传输与存储环节均做加密处理,内部接触权限按岗位划分,下载记录与反馈明细不对无关岗位开放。
为兼顾便利与安全,同一账号最多可在 3 台电脑浏览器上保持有效会话,超出后需要重新验证身份。
需要你知道
超过上述期限的信息会按批次清除,不会以可识别的形式继续留存。
查询、更正、删除与撤回:你可以提出哪些要求
查询:你可以了解账号当前的订阅状态、已下载的资料清单,以及某条反馈的处理进度。
更正:账号资料或联系邮箱填写有误时,可以提出更正,改完之后订阅通知会发往新的邮箱。
删除:账号注销或不再使用服务时,可以要求清除登录信息、下载记录与反馈内容。撤回:对某一用途不再同意时,可以提出停止使用,但订阅权益发放与资料取用会相应受到影响。
以上请求统一通过联系品牌页公布的官方客服渠道提出。客服工作日 9:00 至 18:00 在线,赛事资料、订阅档位、登录会话等咨询优先通过邮件处理。
需要你知道
提交请求时请使用与账号关联的邮箱,方便我们核对身份后尽快办理。
条款调整与联系渠道
本页条款发生调整时,会直接在本页更新并保留上一版要点,方便你对照前后差异。
站内每季度发布一次内容体系更新说明,记录球队档案新增、目录扩编与功能调整;涉及个人信息处理的变动会在其中一并说明。
对信息处理方式有疑问,或需要索取与账号相关的资料,可通过联系品牌页公布的官方客服邮箱与电话与我们联络,办公地址与在线时段以该页为准。
资料下载之后的引用与使用范围,参见使用说明页。